マジと度胸と・・・

新年を迎えたら・・・、そうです。オーバーホールです!

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回転部(フリーボディ内部)・・・↑ カラッカラに乾いてますね~

「・・・。」グリースは、どこへ行ってしまったのでしょう。

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旧車のBB部分です。外からの見た目はいいけど・・・

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分解すれば、「おお~・・・」

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「おおお~・・・」

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「おおおお~・・・」

 

でも「大丈夫 >^_^<

 

深く考えなくていいし、どーってことないぞ。こんな事、ふつーです。

「機械(マシン)の事は、任せとけっ!知識と知恵で、解決させるぞ~!」

と、今日も熱くなる店長です・・・。 (^<^)

♪脳内BGM 燃える想い 

https://www.youtube.com/watch?v=ANSneinUrjw

 

さて、(ここから本題です。ちょっと重いお話しです・・・)

オーバーホールという仕事は、完璧に整備し、仕上げる事でもあるが、

同時に、不具合を見つけ出している事でもある。(と思っています)

外部からの点検では判断出来ない事も、分解したからこそ判る場合が多い。

その際には、「どうすべきなのか?」を考える・・・。

不具合がある以上、修復したり、交換したり、

機械として完璧にするのが良いのだが、時により、ユーザー様との相談の上、

直さず、適当な対策のみで、元に戻す場合もある・・

もちろん、

「直さなければ、オーバーホールをする意味は無い」のは承知の上だが、

様々な都合により、ここは触れずに「蓋(ふた)をする」しかない場合もあるのです・・・。

 

特に、サスペンションの修理は、ここにぶち当たるケースが多い。

部品供給がされない、旧型のモノを、完璧に仕上げるなど不可能なのです。

”何とか、カタチにする事”は可能だが、

”元通りの性能”にする事は、出来ません・・・。

「タカヤマの技術力が低いのでは?」・・・さあ…どうでしょうか?

 

修理をしたい、皆様のお気持ちは、良く解ります。

だからこそ、なんとかお手伝いをしておりますが、

どんどん複雑化し、さらにパーツも無く、情報も無いモノを触り続ける事は、

お互いに「マイナス」でしかなくなります。

その時には、上記のような事に「蓋(ふた)をする」事になります・・・。

 

修理なのか、買い替えを薦めるべきなのか、判断が出来ない時があります。

いや、「判断が出来ない・・・」というハッキリとした答えがある以上、

買い替えを薦めるのが、正しいのでしょう・・・。

”仕事を受けた責任”と言って、”大義名分”のもとにカッコイイ姿を装い、

その場やその時を誤魔化すことは簡単です。そのテクニックは私にもあります。

でも、私=タカヤマサイクルは、それはしませんし出来ません・・・。

こんな話をすれば、

「普段から、技術がどーのこーの言って、自慢をしているくせに何だ!?」と、

お叱りや、指摘する人もいるでしょうし、指さしでブーイングの渦になるでしょう。

結果的に、「やっぱり技術が低い」と言われ、そのレッテルを貼られる事、

つまりは、皆様の当店に対する、「マイナスイメージ」・・・。

私は、それが怖いです・・・。  でも、怖いからと、

その言葉から逃げ、自分(私自身)を守ろうとしてしまえば(思えば)、

適当な修理と、知ったかぶりで、作業(仕事)を終了させる事も出来ます。

でも、それをやったら、

傷つくのは、お客様であり、自分でもあります・・・。

 

守るものはそんな小さな事じゃない。

護るものは、その先と奥にあり、「真実であるべきだ」と答えを持っています。

 

昨今、”責任のたらいまわし”が目に付きます・・・。

メーカーが、どーのこーの・・・

設計が、どーのこーの・・・

作業者(社)が、どーのこーの・・・

 

「その責任を、全てあなたが受けて下さい!」・・・とまでは言いませんが、

俺のところで、食い止めてやらぁ!”くらいの 度胸が欲しいですよね。

 

タカヤマサイクルに、それが完璧に出来るのか?は、判りませんが、

その努力をしたいと、いつも心に思っています。

 

「お客様には、良い商品を、良い作業内容を・・・」

 

馬鹿が100個付く、クソ真面目でツマラナイ私=店長ですが、

正直で、真実を売って(打って)行きたいと思います。

自転車のある愉快な空間を、皆様と共に作っていけたらと願っています。

これからもよろしくお願い致します。

 

タカヤマサイクル 店長:高山真