店長は、ほぼ毎日、工作をしている・・・。(使いなれた電動工具)
お客様から受けた”改造や修理”に、この道具は大活躍!
状況により切ったり空けたり、削ったりと、
”部品”を、「ひらめきと、思い付き!」だけで作リ上げるのだ。(大げさかな?)
アルミ材を切って、ヤスリで削って、一品モノの”部品”を作る・・・。
実に、地味に・・・地味で孤独な作業をする・・・。それが、
一発で、完成(成功)すれば良いが、そんなに上手くいかないのが、普通。
2~3回作りなおして、やっと、それっぽい形になるのが、ほとんどです。
それが、店長の”工作”なのだ。 不器用ってことだな~(笑)
この時間を、”お金”で計算したら・・・。(-_-;)
(いやいや、ここは、考えてはいけません。)
この小さな部品を作るのに、なんと5時間も費やしてます。(失敗品も含めて・・・)
つまり、「割に合わない」という事です。言い換えれば、大きな損とも言います。
「だったら、やらなければ良いじゃんっ!」 ・・・うん。
しかし、私は、この”部品を作る事が、仕事(目的)では無く、
この部品を使って、「自転車としての形にしたい」のです。
お客様の依頼に、応えること、それが私の仕事なのです。
部品を作る(加工する)なんて事は、「大変な手間=無駄=損」である事は知っています。
ボルトオンで取り付ける事が出来れば、簡単ですし、それが良いに決まっていますが、
それが出来ないから、やるしかないんです。
それを無駄とか、コストだとか、時間で計算・・・など一つ一つ考えていたら、
修理、オーバーホールやレストア、改造など、絶対に受けられませんし、出来ませんっ!
じゃあ、なぜやるのか・・・。必要だから作るだけ。そして、お客様の喜ぶ顔・・・
それだけが、作る意味であり、目的です。
「店長が一人でやっている」から成り立つ、価格と品質であります。
作業途中に起きる問題など、「遇ってあたりまえ」ですし、どーって事ないのです!
しかし、これは、”正しい経営理論”からは大きく外れますし、
一番ダメなやり方とも言われています。いい加減な”どんぶり勘定”という事です。
でもさ、「・・・ダメで結構!」(ひらきなおり)
小さくても大きな仕事をしているお店って、世間には、いっぱいあるじゃん!
私(店長)の憧れる店は、スゲーなって、思える店は、
「出し惜しみせず、お客様に向き合っている店です!」
美味い料理を食べてもらうために、長い時間仕込みをする・・・。
ビールの泡を、美味しくするために、グラスを磨く・・・。
楽しい時間を過ごしてもらうために、何か工夫をしている・・・。
テレビのヒーロー達、ウルトラマンや、仮面ライダー、○○戦隊なんて、
自分に何の利益も無いのに、
己を犠牲にして怪獣と、戦っているですよ~。(凄いことだよね!)
それに比べたら、
タカヤマサイクルのやっている事なんて、当然の事であるし、
”屁”みたいなもんです。
・・・。
「うおりゃあ~~~~!」・・・叫んで、気合入れちゃう!
(話を戻して・・・)
先ほどの部品は、ここに使ったのでした。解るかな??
Fメカを、後方にずらす為の部品でした~!
大きく写すと、この位地が、なんとなく正しい事に気が付くでしょ!
部品が、”きちんと仕事をする為の位置#っていうのが大事なんですよ。
でもそんな理屈はどうでも良い。ユーザー様が使って、上手く動けば、それでいい。
うん。それだけだ。=^_^=
こうして、お客様から預かったミニベロ号は、
長い時間を経て、改造が終了~。大地に立つ事が出来たのでした~。
やったぜ~!y(^。^)y
”事に仕える”を、仕事というらしいです。・・・ならば、
タカヤマサイクルは、あなたの為になる事に、仕えます。
ご依頼、お待ちしております。