お客様から、電話で相談を受けた・・・。
なんでもフレームを、通販で買ったが、自分でパーツを組み込む際に、
上手くいかず困っている~らしいのです。
実際に、これは良くある事。素人が簡単に組み立てられる訳が無い。
特にBB(ボトムブラケット)やヘッドパーツ(カップ)を入れる事は、
おそらく出来ない人が多いし、それが普通だと思う。
そんな事で、当店へ持ち込んで作業開始です。
このBB内部の”ネジ山修正とフェイシングカット”をして、私の仕事は終了~!
※自分で作業したい(組み立てたい、作りたい)気持ちを尊重します。
だって楽しいものね!だから、出来ない所だけ、お手伝いさせていただきます。
早く完成させて、乗りたいお客様の気持ちは、良く解ります!!(^_-)-☆
しかし、
タカヤマサイクルは、”通販会社のお手伝い”をしている訳ではありません!
私個人的には、”自転車の通販”を認めていません。
乗り物を、安易に売買する事を、真っ向から否定します。
でも、お客様が困っている事には、手を差し伸べます。望まれたら、応えたいです。
通販で買おうが、誰かから譲り受けようが、ユーザー様の手元にある以上、
大切な自転車です。・・・だから、きちんとしてあげたいと思っています。
ニュアンスの違いというか、ただの理屈だけで、「実際にはやっている事は同じ」
かもしれませんが、私は違うと思っています・・・。
さて、タイトルの「うう~ん、これで良いのか?」ですが
このフレームの保証書に、 「BB内部 ☑」
と記載されていた。
内部?の真の意味は不明だが、このチェック☑の意味も何だろうか?
フレーム単品で購入したはずなのに、「ブレーキ作動 ☑」とも在った・・・
他にもいろいろと、「ええええ??」となる事も・・・。
保証書なんて、「どーでも良い紙っきれ」だと思っている私には、ただの笑い話だが、
本当のところ、これで良いのだろうか?
皆さんは、どう思いますか?
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9月は休業ばかりしていて、申し訳ございませんでした。
10月は、落ち着いて、仕事が出来るはずです。
よろしくお願い致します。
店長
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