お客様:「最近、メンテナンスをしましたが、ブレーキから音がします」
店長:「・・・・・。ええ!? 最近メンテナンスをしたって本当ですか???」
単純明快。ブレーキのゴムが減り過ぎていて、金属がホイール(リム)をガリガリ削っていたのだ。
その結果、リム表面はズタズタの凸凹になってしまい、
ブレーキゴム(シュー)とリム(ホイール)の交換が必要です。
でもお客様は、「ゴムのみの交換で良い」という事でしたので、
私もそれ以上の事はせず、ブレーキ交換と調整のみをしました・・・。
「最近メンテナンスをしました」って言ってもねえ~これじゃダメでしょう。
メンテナンスらしきものを、自分でやったんだろうけど、これでは何もなっていません。
ショップに行けば良かったのにね・・・。それとも
「ショップに行けば、金を奪われる」というイメージがあるのだろうか???
今回の事は極端な話ではあるが、「自分で出来る事」っていうのは、
「その程度である」という事を、認識したいものである・・・。
雑誌や、インターネット上でも技術的な話は多く掲載され、鵜呑みにして作業している人が多い。
改めて、自分の技量と知識量を天秤にかけ、作業に取り掛かりたいですね・・・。
技術と言えば・・・
当店タカヤマサイクル(店長:高山真)は、オートバイ(エンジン付きバイク)を扱わない。
いや「扱えない」のが本音です。でも、全く恥ずかしい事だとも思っていません。
もちろん適当な知識はあるが、私の技術(スキル)でオートバイの作業をしたのなら、
プロのバイク屋さんから見たら「大笑い」されてしまうであろう・・・と思う。
分野が違えば、そんなもんである。だからこそ、自分の仕事には全力で対応するのだ。
自分の仕事と言えば・・・
”緑ナンバーの付いた車”のプロ運転手は、ハンドルを握ったままで
携帯電話でメール遊びをしている人はいないと思う・・・。(そう願いたい・・・)
バスの運転手は安全に運転する事に全力を尽くすべきだし、
全ての仕事がそうであるように、もしも、そこにプロとしての意識が欠けた時、
大問題や事故が起きてしまうのでしょうね・・・。肝に銘じたい事です。
話が飛躍しすぎましたが、「自分に出来る事」を改めて考えたいものですね・・・。