この冬、何度も何度も講習会に行った…。
年間に１０回以上は、遠方に出向き、実費で勉強会に参加しているのだが、
いつも思う事がある。・・・それは、
講習会に参加する者の、”マナー”と言うものだ。 普段、皆様はどう感じているだろうか？？
講師の先生方を前にして、
・帽子＆サングラスを被ったまま、イスに座り、受講している人がる。
・ずっと、ガムを噛みながら（口を動かしながら）、受講している人がいる。
・缶コーヒーを飲みながら、受講している人がいる。
・携帯電話をず～っと、いじっている人がいる。（受講どころではない）
・私語が多い（話にならない、出て行け！）
・ボールペンの「♪カチ・♪カチ・・・」をずっと続けている。癖なのだろうけど、迷惑です。
・大きな”ため息”や、場内に聞こえる様なと大きなあくびをする・・・。（おいおい）
私は他業界を知らない。知らないから、そういうものだと思っていたが、
これだから、「ダメなんだ！」と最近になり、はっきりと気が付いた。
私が講師の先生だったら、上記のような人を目の前にしたら、怒って帰ります！
だって、真剣に９０分の授業をするんですよ！学んで欲しいから、先生は沢山伝えようとします。
一生懸命に話すから、早口になったり、声が枯れる事もあります・・・。
そのくらいの強い思いを持って、講師の先生方は、会場に来ていただいているはずなのに、
私達は、なんて失礼で恥ずかしい事をしているのだろうか・・・。
僕が個人的に「実に神経質でクソ真面目な男」であるから、そういう考えをするのかもしれないが
服装や、態度はとても気になる事である・・・。
帽子や、サングラスもその人の個性であり、ファッションなのだろうが、やはり凄く変だ。
ガムを、クチャクチャ（もぐもぐ）なんて、どこにマナー（礼儀）があるのか？
会議室の長テーブルに「空き缶を置く音」が、ものすごく響く事を本人は知らないのか？
時々、自転車とは全く違う業種の、勉強会にも参加するが、上記のような人はまず居ない。
ガム？帽子？缶コーヒー？・・・あり得ません。
（ただし、パソコン＝キーボードを叩く音が気になるが、これは業種の違いかもしれない・・・）
講習費を払い勉強する・・・言い換えれば「お金を払ったからお客様だ！」と思っているのだろうか？
違う。絶対に違う。
商人である以上、どんな時でも、相手の気持ちや周囲にも気を配るべきだ！
自転車業界の活性化を図るならば、ここに気を付ければ、ぐっ～と持ち上がるだろう。
ある意味というか、良い意味で勉強になった講習会参加であったと思う。
あっ！
ちなみに講習会の（講義）内容は
「サービスの向上は、基本的なマナーから」というお話しでした・・・。
臨時休業のお知らせ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
３月２３日（土） 都合により、休業させていただきます。
シーズン突入にもかかわらず、お客様には、ご迷惑をおかけします事を
心からお詫びいたします。
３月２４日（日）～５月６日（月）まで、無休で営業致します。
どうぞ、ご利用下さいませ。
http://www.shimano-event.jp/13bikers/index.html
